Per acquistare i buoni pasto della refezione scolastica, è necessario effettuare una ricarica tramite il portale PagoPA del Comune, seguendo i passaggi indicati in questa guida.
Prima di iniziare, è importante individuare il genitore referente e utilizzare le sue credenziali SPID o CIE per accedere al servizio.
IMPORTANTE: CHI È IL GENITORE REFERENTE?
Il genitore referente è il genitore che ha presentato la domanda di iscrizione del figlio o dei figli al servizio di refezione scolastica.
A questo genitore fa riferimento l’intero servizio: la pagina online della refezione scolastica è associata alla sua posizione e riporta i dati dei bambini iscritti al servizio.
Tutte le operazioni relative alla refezione scolastica, compresi i pagamenti per l’acquisto dei buoni pasto, devono essere effettuate a nome del genitore referente.
I pagamenti effettuati a nome dell’altro genitore (o dei bambini) non sono riconosciuti automaticamente e non vengono quindi accreditati nel portafoglio della refezione scolastica.
Malfunzionamento portale PagoPA per smartphone e tablet.
Si informa la cittadinanza che, a causa di lavori di manutenzione, non è attualmente possibile accedere a PagoPA per pagare tramite smartphone e tablet.
Il servizio rimane regolarmente disponibile tramite computer (PC).
COME FARE PER PAGARE DAL SITO DEL COMUNE DI TISSI?
1. Accedere al sito del Comune
- Collegarsi alla home page del sito istituzionale del Comune.
- Scorrere fino alla parte inferiore della pagina e cliccare sul pulsante blu «Portale Pagamenti del Cittadino PagoPA».
2. Accedere al servizio online
- Selezionare «Pagare – Servizio avvisi di pagamento tramite PagoPA cittadini».
- Cliccare su «Accedi al servizio online».
- Scegliere «Accedi SPID» oppure «Accedi CIE» e autenticarsi con le credenziali del genitore referente.
3. Selezionare i pagamenti spontanei
Cliccare su «Pagamenti PagoPA spontanei».
Attenzione: non selezionare «Pagamenti PagoPA» senza la dicitura «spontanei», perché quella sezione è destinata agli avvisi di pagamento emessi dal Comune.
4. Inserire i dati del pagamento
I dati anagrafici del genitore referente saranno già compilati automaticamente.
Selezionare le seguenti voci:
- Cosa vuoi pagare? → «Servizi per la scuola»
- Tipo di pagamento → «Refezione»
- Importo → inserire la somma che si desidera versare per l’acquisto dei buoni pasto.
Verificare le selezioni effettuate e cliccare su «Prosegui».
5. Scegliere la modalità di pagamento
Pagamento online
- Cliccare su «Procedere al pagamento» e seguire le istruzioni per completare l’operazione.
Pagamento in un secondo momento
- Cliccare su «Stampa avviso».
- Utilizzare l’avviso per pagare presso un tabacchino convenzionato oppure tramite home banking, seguendo le modalità indicate nel documento.
6. Attendere l’accredito nel portafoglio della refezione scolastica
Dopo aver effettuato il pagamento, è necessario attendere i tempi tecnici di elaborazione di PagoPA affinché l’importo venga riconosciuto e accreditato nel portafoglio della refezione scolastica.
Per il corretto riconoscimento del pagamento, è indispensabile:
- effettuare il pagamento a nome del genitore referente;
- selezionare la macro area «Servizi per la scuola»;
- selezionare il tipo di pagamento «Refezione».
Solo seguendo queste indicazioni il pagamento potrà essere riconosciuto dal sistema come ricarica per i buoni pasto della refezione scolastica.
